Khám, chẩn đoán và điều trị ngoại trú, tư vấn nhập viện nếu cần thiết với tất cả các bệnh lý: hô hấp, tiêu hóa, truyền nhiễm, tiết niệu…….
Quy trình khám bệnh thường:

Khách hàng đăng ký ( bác sĩ, phòng khám, giờ) trên các phương tiện liên lạc của Nhi Khoa Sunshine (zalo, fanpage, hotline, website…)

⇒ Đến đúng giờ hẹn

⇒ Lễ tân tiếp nhận

⇒ Tiến hành đo đạc các chỉ số ( cân, cao,  vòng đầu, nhiệt độ, SPO2..)

⇒ Sàng lọc bệnh nặng để ưu tiên

⇒ Vào gặp Bác sĩ

⇒Bác sĩ giao tiếp với gia đình và bé

⇒ Hỏi bệnh sử

⇒ Khám thực thể ( nhìn, sờ, gõ nghe…)

⇒ Chẩn đoán bệnh

⇒ Giải thích Nguyên nhân gây bệnh,cách điều trị , cách chăm sóc, cách theo dõi và các dấu hiệu cần nhập viện, cần tái khám

⇒ Kê toa ( nếu trẻ cần thuốc, chúng tôi hạn chế tối đa việc sử dụng thuốc tây nếu chưa cần thiết)

⇒ Khách hàng trở lại quầy thu ngân

⇒Đóng phí khám

⇒ Di chuyển tới nhà thuốc

⇒ Mua thuốc

⇒ Đóng phí thuốc

⇒ Ra về và giữ liên lạc với phòng khám qua fanpage, zalo OA, kịp thời cập nhật tình hình bé để đội ngũ hỗ trợ kịp thời.
*Quy trình sẽ có thể thay đối trong trường hợp trẻ phát sinh cận lâm sàng ( xét nghiệm, chụp chiếu, siêu âm), khách hàng cần xuất hóa đơn VAT để claim bảo hiểm. 

Hãy luôn hỏi bác sĩ những câu hỏi cơ bản trước khi bước ra khỏi phòng khám:

1. Con tôi bị bệnh gì? vì sao bé bị?
2. Tôi phải chăm sóc bé như thế nào?
3. Con tôi cần dùng thuốc không, thuốc gì và tác dụng chính, tác dụng phụ ra sao, cách uống như thế nào?
4. Khi nào tôi cần đưa con tới khám lại?
5. Tôi sẽ cập nhật tình hình bé cho bs bằng cách nào?